环球微动态丨京东商家怎么设置咚咚自动回复？京东咚咚怎么关闭提示音？

京东商家怎么设置咚咚自动回复?

使用店铺主账号进入设置,处理自动回复,在关联问题中,增加店铺常见问题以及对应答案;2主账号为团队自动回复关联问题,供自己和子账号使用;京东子账号进入到咚咚设置——客服设置——自动回复,可以选择使用主账号设置的团队版本,也可以选择个人版本,关联主账号已设置的问题即可。

设置路径:自动回复建议均使用此路径设置,如咨询组已经设置提示,建议取消咨询组咨询提示,避免重复。(咨询组提示设置路径:使用主账号登录咚咚管家——服务商管理——咨询组管理——找到对应接待的咨询组,点击编辑即可操作)。

京东咚咚怎么关闭提示音?

京东咚咚关闭提示音教程

首先是登录京东咚咚帐号

登录成功后，在主面板中点击左下方“设置”图标。

打开设置成功，并选择“基本设置”下的”主面板“，在其下选择”提醒。

分别在“关闭信息 提示音“”自动弹出消息“”关闭震屏提醒“前打勾。然后点击“确定“，设置完成，这时咚咚所有的声音将显示静音哦。

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